今天来聊聊关于营运管理的五大职责,营运管理具体是做什么的文章,现在就为大家来简单介绍下营运管理的五大职责,营运管理具体是做什么,希望对各位小伙伴们有所帮助。
【资料图】
1、所谓市场营销管理,其实就是在规划实施市场理念、商品劳务、设计、定价、促销等环节中,为满足顾客需求及组织目标,从而创造交换机会的一个过程,它是通过分析,计划实施与控制,通过一定的管理交换,从而达到目的。
2、对于一个公司而言,管理的指导思想与生产、产品、市场营销及社会营销是分不开的,因此营销管理它又与公司内部行政是密不可分的。
3、在有了营销管理思想的同时,我认为它必须从各个方面着手进行:一、基本目标市场管理的任务与分类 :一些人认为,营销人员的工作任务是刺激顾客对企业产品的需求,以便尽量扩大生产和销售。
4、我认为这是一种狭义的理解,营销管理应该通过分析、计划,实施和控制来谋求创造,建立及保持公司与客户之间的利益交换。
5、从而达到营销的目的。
6、在有任务的同时不可忘记的是营销分类。
7、比如:刺激性营销、开发性营销、抵制性营销、扭转性营销…,不同的分类,不同的季节,不同的产品,就会有不同的管理过程。
8、真正的管理过程主要就是识别、分析、选择和发觉市场机会,以求实现公司的任务及目标,当然它还包括以下几点: 选择一个准确的目标市场;2、 确定一个由“可控因素”与“不可控因素”组成的营销组合;3、真正地管理一个营销部分及其营销活动,必须有相应管理方面的规范作为支持,也就是说必须建立并完善管理的各项制度及工作流程,具体如下所示:1) 准备工作的规范;销售计划的立案;定期计划表的制作;各部门资料的提交;各项资料的调查与分析;举行的各种会议;预估生产的处理;各项情报的获得与分析;信用调查;…2) 销售流程的规范;估价;订货;交货;货款回收;…3)会计记帐管理的规范;帐本的登记;各种传票的分类(如订货的销货传票、应收帐款的传票等等);统计调查报告;帐本的分类(如:订货帐本、应收款帐本、收款帐本、审核帐本、客户往来帐本等)。
9、…4) 加盟店管理规范;代理合同;加盟合同;直营托管合同;保证金;加盟金;经营管理;客户资格;每年的订货会;各项合同的更新与保管;…5) 广告宣传管理的规范…二、基本策略 公司的业务机构应经常变革,使所有人员都能精通业务,有危机意识并能有效的工作。
10、2、 公司的员工都须全力投入工作,使工作向高效率,高收益,高分配(高薪资)的方向发展。
11、3、 为提高运营的效益,公司必须大幅下放权限,使职工能够自主处理各项事务。
12、4、 在公司达到目的及确保责任体制的同时,须采取重赏与重罚相结合的政策。
13、5、 为促进零售方式的销售,应建立销售方式体制,将原有市场转为销售者的市场,使本公司能享有控制代理店和加盟店的权利。
14、6、 将主要目标放在零售店方面培养,指导其促销方式,借以刺激需求的增长,以达到所设定销售量。
15、7、 设立定期代理商会议,以进一步加强与终端的联系。
16、8、 所有基本策略还必须细化,应做到具体实效,贯彻到所有的相关部门及相关人员。
17、待续…。
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