极目新闻记者 吴昌华
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通讯员 孙逊
居民遭遇假冒客服险些被骗，4月20日，武汉武昌警方介绍，派出所民警及时赶去制止，为他保住了3.8万余元。
4月18日深夜10时许，武汉市公安局武昌区分局余家头派出所民警刘畅接反诈中心预警：滨江花园小区的程某（化名）与冒充客服工作人员通话长达80分钟，可能遭遇电信网络诈骗。
民警刘畅、辅警梁全森闻令即动，迅速驱车赶往该小区，途中多次尝试电话联系程某，但一直无人接听。
赶到小区后，在物业工作人员的帮助下，刘畅迅速来到了程某的住处，通过不断敲门、喊话的方式，程某终于开了门。
民警见到程某
“不要相信他们，他们是骗子！”刘畅喊了出来，这时的程某已被骗子深度洗脑，声称自己没有被骗。刘畅耐心劝解后，程某这才要求民警到小区楼下与之交谈。
民警询问得知，程某平时有在网络平台借钱的习惯，由于还款利息比较高，于是通过朋友介绍，在网上添加了一个所谓可以办理低息还款的工作人员微信。经过对方一番洗脑后，程某对此深信不疑，并手写了一份贫困证明，就在程某准备向骗子转账3.8万余元时，民警及时赶到劝阻。
民警结合真实案例，耐心向程某讲解了冒充客服工作人员诈骗的常见手法，同时向程某普及了相关反诈知识，并试图现场视频连线诈骗分子，没想到却被骗子拒接，程某表示感到后怕，说以后不会轻易向陌生人转账，并对民警的及时劝阻连声道谢。
随后，在民警的指导下，程某删除了对方的微信，并下载安装了国家反诈app。
（来源：极目新闻）
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