依托社区党群服务中心、新时代文明实践站、警务室、综治中心,安徽泾县泾川镇山口社区正在积极打造网格化管理服务一体化平台,不断做优服务、做实党建、做活治理;结合“淘宝村”地域特色,李园村邀请电商从业人员入网,会同“青檀义警”组建网格信息员队伍,通过“数字乡村”app规范网格员管理;打造“网格+党建”品牌,马头村探索了“网格员责任制”和“村党组织-党支部/党小组-党员”三级网格工作法;推进“红色网格”建设,云岭村将红色资源转化为基层治理有效力量……
(资料图片仅供参考)
推进城乡网格化管理和服务,是打通基层治理、服务群众“最后一公里”的重要举措。近年来,泾县深入推动“多网合一”网格化服务管理,打造特色化“泾品网格”,健全管理体系和基础力量体系,让“小网格”融入“大治理”。
“红色服务”解决群众“关键小事”
“以前我们小区一到晚上,车子根本进不来,空地上停的都是车子,也没人管,乱糟糟的。社区的‘红色物业’进驻后,现在环境变整洁了,在空地上也补种了绿化树木,划了停车位,停车也规范了”,家住泾县泾川镇香樟苑小区的居民狄胜高兴地介绍说。
为解决部分老旧小区物业服务缺失、业主自治失效、小区管理失序等基层治理的重点难点问题,泾县泾川镇成立工作专班全面开展摸底排查工作,按照因地制宜、先易后难的原则,实现对无物管小区摸排全覆盖,精确掌握镇域内无物管小区相关数据及具体情况,为下一步“清零”无物管小区提供第一手资料。
根据摸排确定16个红色物业进驻点后,泾川镇立即联合创新物业深入小区,进一步了解小区现状、公共用房等情况,制定“一区一策”的详细进驻方案,进一步彰显“红”的特色,体现“治”的成效,真正让高质高效、贴心暖心成为辖区“红色物业”的“标准配置”。泾川镇幕桥社区党委书记张冉介绍道,幕桥社区将物业体制改革提升纳入“一改两为三突出,围绕三重比创争”工作中,进一步细化工作举措,集中攻坚力量,倾力打造“红色物业”,逐步实现老旧小区物业管理全覆盖。
与此同时,该县推深做实党建引领网格管理,建立“网格党支部-党员楼栋长-党员干部联户”服务群众“三级联动”党建体系,小区党员坚持冲锋在前,积极开展志愿服务工作,帮助解决问题300余个。以居民需求为导向,以“10分钟服务圈”为覆盖半径,建活一体的群众家门口的“红色服务站”——“1cm红色驿站”,并创新推出“寒暑期全天班”,开展“情暖童心”公益捐赠、“希望家园”假期公益课堂,切实解决6-13周岁的留守儿童落实双减政策托管问题。打造泾川镇“老年助餐点”,解决独居老人想吃上一口“热乎饭”的难题,坚持做到挑选食材规范化、菜品制作标准化、膳食营养合理化。
“质效合一”增强网格服务“新动能”
“近年来,我局重点对网格划分原则、网格编码规则进行培训,城市以300户为一个网格,农村以村民小组为主界限200户为一个网格的标准,形成了相对固定的基层服务管理单元。”泾县民政局社会事务与基层政权股负责人陈东说道,各乡镇结合村情实际,按照户数、人口、居住自然环境等做到科学划分、统一编码,全县划分了655个网格,网格编码任务已全部完成。
泾县采取“城市+农村”二分法,因地制宜重新构建了网格区域新格局,实现全域覆盖、“一网到边”。
为打造功能齐全、管理有效的“一张网”,泾县县委组织部出台一系列相关文件,统筹党建和综治、文明创建、乡村振兴等事项,掌握“人、地、事、物、情、组织”六类信息,全程服务“一网通办”。民政局明确网格员必备条件、管理考核、工作职责、法律责任等,为各乡镇细化管理提供范式。同时,该县还通过线上线下相结合的方式,对全县网格员开展岗前业务培训,织密“社区党委—网格党支部(党小组)—干部联系户”三级组织体系,推行党员报到常态化,已有2600余名党员进网格参与服务。
“将原泾县综治信息平台升级为社会治理信息平台,设置人口社会事务、平安建设、重点人员管理等14个功能模块,精准建立五类重点群体数据库,12万余条居民信息等正在完善更新,实现矛盾纠纷、信访事项、重点群体等信息‘动态+闭环’管理。”泾县政委法相关负责人介绍,这个平台不仅发挥了政治功能、组织功能,还要发挥服务功能。
网格+服务,就是最好的治理。目前,泾县以数字化为方向,联通信息平台、“社管e通”APP和网格居民微信群,搭建全流程网络平台。全县各村(社区)网格化服务管理工作人员和各示范村(社区)网格员均已安装并熟练掌握“社管E通”APP,建立网格微信群637个,入群居民4.9万余户。
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